ООО «СистемСервис»
Сегодня учет и экономия энергоресурсов — это реальность, и такие понятия, как индивидуальные, общедомовые приборы учета, ОДН и другие, прочно вошли в нашу жизнь. А требования к учету энергоносителей, к самим приборам, к их обслуживанию становятся все более жесткими.
Об этом наш сегодняшний разговор с директором ООО «СистемСервис» из города Бийска Ниной Папыриной и ведущими специалистами компании — заместителем директора по техническим вопросам Дмитрием Светляковым и ведущим метрологом Романом Найденовым.
— Действительно ли работать стало сложнее?
Нина Папырина:
— Думаю, что это веяние времени. Сегодня повысились требования не только к качеству самих услуг, скажем, поставки энергоносителей, но и требования к качеству измерения их параметров, в том числе и расхода. И это понятно, от точности измерения напрямую зависит размер платы каждого из нас за коммунальные услуги.
Поэтому сегодня сфера деятельности
Кроме того, в нашем сервисном центре имеется собственная метрологическая служба, которая занимается поверкой этих приборов, проводимой через определенные интервалы времени. Это необходимо, чтобы приборы работали точно и без сбоев, чтобы вовремя предупредить их выход из строя, вовремя отремонтировать их и ввести в эксплуатацию.
— Знаю, что буквально на днях именно метрологическая служба «СистемСервис» прошла подтверждение своей компетенции в области аккредитации.
Дмитрий Светляков:
— Действительно, в середине декабря группа экспертов из Москвы провела проверку компетенции. Это вызвано тем, что на основании Федерального закона РФ от 28 декабря 2013 г. №
Как раз подтверждение того, что все нормы международных стандартов соблюдаются нами при проведении всех работ, и стало целью этой проверки. Скажу, что подобную проверку сегодня необходимо пройти всем юридическим лицам, выполняющим работы в сфере технического регулирования. А таковыми являются органы по сертификации оборудования, испытательные лаборатории, центры по обеспечению единства измерений, такие как
— А что именно проверяла комиссия?
Роман Найденов:
— Мы у себя разработали внутреннее руководство по качеству, которое полностью соответствует всем требованиям как ФЗ № 412, так и приказа № 326. Сегодня это основной документ, которым должны руководствоваться в своей работе все сотрудники
Комиссия московских экспертов по порядку проверила все пункты, обозначенные в этом документе, с первого до последнего. Это и наличие аттестованных лиц в метрологической службе предприятия, и наличие у нас эталонных средств, и требования, предъявляемые к помещениям, и наше качество выполнения работ, и правильность заполнения и ведения документации, и многое другое, все, что предусмотрено законом и приказом.
Кроме этого были проверены профессиональные компетенция и навыки наших сотрудников. Мы в присутствии экспертов выполнили поверку тех средств измерения, которые в соответствии с аттестатом в Единой национальной системе аккредитации мы имеем право поверять, это теплосчетчики, расходомеры, термометры, датчики давления. Потом также в присутствии экспертов оформили на них всю необходимую документацию — протокол поверки, свидетельство. А члены комиссии оценили правильность выполнения нашими сотрудниками всего полного цикла действий.
— Свидетельство сервисному центру выдано. Судя по всему, особых трудностей при подтверждении компетенции у вас не возникло?
Дмитрий Светляков:
— Если не считать того, что этому предшествовала огромная работа: комплектация и подготовка оборудования, приобретение проливочного и поверочных стендов, подготовка пакета документов на аккредитацию и так далее. И только после этого Федеральной службой России по аккредитации нам был выдан аттестат, подтверждающий, что за нашим предприятием «официально признана компетентность выполнять работы и оказывать услуги по поверке средств измерений».
Сейчас же мы подтвердили эту компетентность согласно изменившимся сегодня нормативам законодательства. Предприятию и впредь официально разрешено поверять все приборы, указанные в свидетельстве аккредитации, и выдавать заключение об их соответствии требованиям
Роман Найденов:
— Замечу, что меняются не только законы, но совершенствуются, становятся более современными и сами приборы, и меняются технологические требования к системам измерения. Допустим, теперь счетчик холодной воды в квартирах, выведенных из жилищного фонда, а также в помещениях офисов юридических лиц должен обязательно выдавать электрические импульсы, чтобы на него можно было установить электронный вычислитель, запоминающий и передающий сигналы на пульт. Много и других новых требований.
В связи с этим мы постоянно уделяем большое внимание профессиональной подготовке и переподготовке наших сотрудников. Командируем их на
Отмечу, совещание прошло 17 ноября 2014 года, а проверка, показавшая, что с этим критерием у нас тоже все в порядке, закончилась 20 декабря 2014 года. Иными словами, мы позаботились об этом заблаговременно.
А после получения свидетельства о подтверждении компетенции аттестовано и наше оборудование, и теперь наша компетентность подтверждена экспертами на четыре следующих года.